Chatbots in der Verwaltung | VDZ – Verwaltung der Zukunft

17.04.2024

VdZ-Partner

Eine neue Ära der Effizienz

Vorteile künstlicher Intelligenz für Kommunalverwaltungen

Ein besonders vielversprechender Anwendungsbereich der künstlichen Intelligenz ist die Gemeindeverwaltung. Die Verwendung von KI in kommunalen Prozessen eröffnet innovative Wege zur Effizienzsteigerung, verbesserten Dienstleistungen und nachhaltiger Ressourcennutzung. Aber welche Daten sollen …

22.09.2021

Mehr Bürgernähe durch Chatbots

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

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Mehr Bürgernähe durch Chatbots

Digitale Angebote unterstützen Verwaltungen dabei, schneller und ressourceneffizienter mit Bürgerinnen und Bürgern zu kommunizieren

Im Interview spricht Dr. Linda Flöthe, Bereichsleiterin Künstliche Intelligenz der Höhn Consulting GmbH, über die veränderten Anforderungen an die öffentliche Verwaltung, neue Formen der Kommunikation und Künstliche Intelligenz. Das Interview führte der Vertriebsleiter der Kauz GmbH, Sven Wilms.

19.07.2021

Digitale Mitarbeiter im Praxiseinsatz: das Informationsportal für Arbeitgeber

IT-Landschaft, Markt & Kooperationen

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Digitale Mitarbeiter im Praxiseinsatz: das Informationsportal für Arbeitgeber

Die Einsatzgebiete von digitalen Assistenten sind vielfältig. Besonders hilfreich sind sie aber, wenn es um die Digitalisierung von Verwaltungsdienstleistungen und die Umsetzung des OZG geht.

03.05.2021

Chatbots | Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

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Chatbots | Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

Aktuelle technologische Entwicklungen und Lessons Learned aus Konzeption, Training, Betrieb und Nutzung

Aus den Anwendungsmöglichkeiten der Künstlichen Intelligenz ergeben sich auch für die Modernisierung der Verwaltung völlig neue Perspektiven. Im Mittelpunkt stehen dabei ressourcenschonende KI-Konzepte, um die Effizienz und die Qualität der Verwaltungsleistung substanziell zu verbessern.

22.04.2021

Chatbots: Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

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Chatbots: Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

Teil 1: Überblick

Chatbots sind inzwischen Wegbegleiter nahezu jeder Internet-Recherche. Kaum ein privater Anbieter von Produkten oder Services verzichtet darauf, den Besucher*innen seiner Homepage einen eigenen digitalen Assistenten anzubieten. Auch Verwaltungen erproben – wenn auch bislang noch eher vereinzelt – …

22.04.2021

Chatbots: Der dChatBot setzt auf innovative Technologie

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

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Chatbots: Der dChatBot setzt auf innovative Technologie

Teil 2: Ein Anwendungsbeispiel

Mit dem dChatBot bietet Dataport behördlichen Kunden eine sehr leistungsfähige und flexibel anpassbare technologische Plattform, die auf dem weltweit etablierten Open-Source-Produkt RASA basiert. RASA ist eine innovative Lösung auf der Basis künstlicher Intelligenz, die wirkungsvoll maschinelles …

Tag: Chatbots in der Verwaltung

Eine neue Ära der Effizienz

Vorteile künstlicher Intelligenz für Kommunalverwaltungen

Mehr Bürgernähe durch Chatbots

Digitale Angebote unterstützen Verwaltungen dabei, schneller und ressourceneffizienter mit Bürgerinnen und Bürgern zu kommunizieren

Digitale Mitarbeiter im Praxiseinsatz: das Informationsportal für Arbeitgeber

Chatbots | Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

Aktuelle technologische Entwicklungen und Lessons Learned aus Konzeption, Training, Betrieb und Nutzung

Chatbots: Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

Teil 1: Überblick

Chatbots: Der dChatBot setzt auf innovative Technologie

Teil 2: Ein Anwendungsbeispiel

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