Welche Informationstechnologien braucht die öffentliche Verwaltung? Was kann getan werden, um die IT der Verwaltung als kritische Infrastruktur besonders sicher zu machen? Welche Tipps und Trick offeriert die Privatwirtschaft, um die öffentliche IT in Sachen digitaler Souveränität und Datenschutz zu unterstützen? Inspirationen, Ideen und Best Practices aus der Wirtschaft.
Künstliche Intelligenz als Schlüssel zu mehr Teilhabe im Sozialstaat
Der Zugang zu Sozialleistungen ist oft von sprachlichen, strukturellen und digitalen Barrieren geprägt. Viele Menschen scheitern so an einem System, das eigentlich helfen soll. Umso wichtiger ist es, Wege zu finden, die Teilhabe für alle zu erleichtern.
Worin die Hürden liegen und wie Künstliche …
Wie die DRV BB mit KI Antragstaus in Rente schickt
Ein Rentenantrag ist mehr als nur ein Formular. Er steht für einen Lebensabschnitt, für Sicherheit und Vertrauen. In der Deutschen Rentenversicherung Berlin-Brandenburg (DRV BB) treffen täglich hunderte solcher Anträge ein – jeder mit seiner eigenen Geschichte, jeder mit unzähligen Details, …
Strategischer Orientierungsrahmen für die Umsetzung
Die öffentliche Verwaltung in Deutschland steht vor tiefgreifenden strukturellen Veränderungen. Der demografische Wandel, der Fachkräftemangel und die zunehmende Komplexität der Verwaltungsaufgaben führen dazu, dass herkömmliche Organisations- und IT-Ansätze an ihre Grenzen stoßen. Gleichzeitig …
Behörden und Unternehmen stehen vor einer wachsenden Bedrohung: KI-gestützte Angriffe, der Fachkräftemangel und die Flut an Sicherheitswarnungen verschärfen nicht nur die Lage, sondern stellen auch Sicherheitsteams vor enorme Herausforderungen. Wie bleibt Ihre Organisation in diesem Umfeld sicher …
Im Anschluss an die Studie „KI als Changemaker – Intelligente Automatisierung in Staat & Verwaltung“ haben wir mit Dr. Dirk Günnewig, Staatssekretär im Ministerium der Finanzen NRW, über die wichtigsten Ergebnisse gesprochen. Im VdZ-Interview geht es um konkrete Erfahrungen beim Einsatz von KI in …
Die Bedrohungslage für kommunale IT-Infrastrukturen hat sich in den letzten Jahren drastisch verschärft. Ransomware-Angriffe, bei denen Daten verschlüsselt und ein Lösegeld gefordert wird, sind an der Tagesordnung. Diese Attacken können den Betrieb erheblich stören und immense Kosten verursachen. …
Die Wegweiser-Studie „KI als Changemaker – Intelligente Automatisierung in Staat & Verwaltung" liefert erstmals belastbare Zahlen zu den Einsparungspotenzialen von Künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung. Über 200 Expert*innen aus Bund, Ländern und Kommunen, vorwiegend aus der …
Der 4. ZuKo-THINKTANK, ein kreativer Satellit des Zukunftskongresses Staat & Verwaltung, hat am 2. September 2025 rund 70 Teilnehmende zu einem offenen Austausch auf dem Seminarschiff Orca ten Broke eingeladen. Unter der Chatham House Rule diskutierten Expert*innen aus Politik, Verwaltung, …
„Register-as-a-Service“: Gemeinsam zum cloudbasierten Melderegister
Neue Wege zur Registermodernisierung
Ein Konsortium unter Leitung der AKDB entwickelt gemeinsam mit der Komm.ONE, IT-Unternehmen und Kommunen für Deutschland cloudbasierte Register in einer Confidential-Computing-Umgebung.
Digitale Souveränität braucht Differenzierung – und Dialog
Thorsten Herrmann von Oracle zum 2. ZuKo Cloud-Spezial
Das 2. ZuKo Cloud-Spezial bot den Rahmen für einen offenen und faktenbasierten Dialog zur digitalen Souveränität in der Cloud. Im Interview erklärt Thorsten Herrmann von Oracle, warum differenzierte Cloud-Modelle und ein kontinuierlicher Austausch essenziell sind, um tragfähige Lösungen für die …
Von Conversational zu Agentic AI: Der Schlüssel zu einem modernen Bürgerservice
Wie die Verwaltung der Zukunft bürgerfreundlich und effizient gestaltet wird
Montagmorgen im Bürgeramt. Der Wartebereich ist überfüllt, Telefone klingeln ununterbrochen, E-Mails bleiben unbeantwortet. Drei Anliegen, fünf Kanäle – und viel zu wenig Personal. Lange Warteschlangen, überlastete Mitarbeitende und verzögerte Abläufe prägen den Alltag in vielen deutschen Behörden.
Künstliche Intelligenz und der Nutzen für die öffentliche Verwaltung
Auf dem Weg zur kommunalen Digitalisierung
Frei nach Johann Wolfgang von Goethe: „Die ich rief, die Geister / Werd’ ich nun nicht los“, ist seit Anfang 2023 die Künstliche Intelligenz (KI) in aller Munde. Doch entgegen mancher Überzeugungen, dass KI das Allheilmittel sei, sollten wir sie als ein Tool mit all seinen Vor- und Nachteilen …
Die zentrale urbane Datenplattform Smart Data Services
Datenbasierte Lösungen, die auf dem Internet der Dinge (IoT), künstlicher Intelligenz (KI) und Business Intelligence basieren, ermöglichen faktenbasierte Entscheidungen, effiziente Prozesse und eine nachhaltige Stadtentwicklung.
Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung
Strategien, Herausforderungen und Chancen
Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die öffentliche Verwaltung grundlegend zu verändern. Durch den Einsatz von KI können Bürgerdienste personalisiert und effizienter gestaltet werden. Dies umfasst beispielsweise die automatisierte Bearbeitung von Anträgen oder den Einsatz virtueller …
Prozesse durchgängig digitalisieren und automatisieren
Viele Verwaltungsprozesse sind heute zwar digital beschrieben, aber nicht durchgängig digital umgesetzt. Medienbrüche bremsen Effizienz und Zufriedenheit. Ein integrierter Ansatz aus Prozessmanagement und No-Code-Technologie zeigt, wie die Lücke endlich geschlossen werden kann.
Auftrag der neuen Bundesregierung: Digitale Souveränität stärken
Open-Source-Software – Schlüssel zu deutscher Sicherheit und Unabhängigkeit
Open-Source-Software schafft Transparenz, verringert technologische Abhängigkeiten und fördert die Innovationskraft. Doch digitale Souveränität verlangt mehr: organisatorischen Wandel, gezielte Förderung von Strukturen und die Etablierung strategischer Partnerschaften. Die neue Bundesregierung muss …
Wie gelingt digitale Souveränität in einer vernetzten Welt, in der technologische Abhängigkeiten, geopolitische Spannungen und wirtschaftlicher Innovationsdruck ineinandergreifen? Diese Frage stand im Mittelpunkt des 2. ZuKo Cloud-Spezials in Zusammenarbeit mit Oracle, das am 19. Mai 2025 im DRIVE. …
2. ZuKo Cloud-Spezial: Digitale Souveränität in der Cloud?
Einladung zum Austausch am 19. Mai 2025 in Berlin
Cloud-Technologien sind längst das Rückgrat moderner IT-Infrastrukturen, in der Wirtschaft wie auch im Alltag vieler Bürger*innen. Doch wie steht es um die Nutzung dieser Technologien im öffentlichen Sektor? Und wie lässt sich digitale Souveränität in der Cloud praktisch umsetzen? Diese und weitere …
Der „Bürgerservice Live“ macht Kommunen attraktiver für Bewerber und Bürger
Nicht alle sind online affin oder besitzen ein Bürgerkonto. Aber sie würden gerne die Vorteile der Digitalisierung nutzen. Hilfe verspricht der Dienst „Bürgerservice Live“, eine Online-Sprechstunde, in der Sachbearbeiter und Bürger gemeinsam Ende-zu-Ende digital Anträge bearbeiten – inklusive …
Der ZuKo-Hackathon: KI-Lösungen für die Verwaltung
Jetzt Anwendungsfall einreichen!
Gemeinsam mit Deloitte und ServiceNow präsentiert der 11. Zukunftskongress Staat & Verwaltung den dritten ZuKo-Hackathon. In den drei Kongresstagen wird eine KI-basierte Lösung für einen ausgewählten Anwendungsfall der öffentlichen Verwaltung entwickelt. Alle Infos zur Teilnahme und möglichen Themen …
Alexandra Ulbricht und Ilse Vicari von Fsas Technologies im Interview
Was sind die Vorteile von Private GPTs im Vergleich zu anderen KI-Modellen? Welche Use Cases gibt es im öffentlichen Sektor? Welche Trends in der KI-Branche erwarten uns in den nächsten Jahren? Antworten auf diese Fragen geben uns Alexandra Ulbricht, Strategy Lead Data & AI, und Ilse Vicari, …
Tiefgreifende Digitalisierungsprojekte machen gerne einmal zwei Schritte vor, um dann wieder drei zurückzugehen. Die Village App, eine lokale Vernetzungsplattform, auf der Verwaltungen mit Bürger*innen, aber auch Bürger*innen miteinander die Dorf- oder Stadtgemeinschaft neu beleben können, geht …
Game Changer Generative KI und agiles Prozessdesign
Wissensmanagement im öffentlichen Sektor revolutioniert
Knappe Ressourcen, Fachkräftemangel und wachsende Anforderungen stellen den öffentlichen Sektor vor große Herausforderungen. Ein modernes, digitalisiertes Wissensmanagement kann zum Game Changer werden – es vernetzt Expertise, sichert Wissen und macht Verwaltungen zukunftsfähig.
Virtual Reality und generative KI in der Sozialverwaltung
Eine internationale Perspektive
Wie können Virtual Reality und generative KI die Sozialverwaltung zukunftsfähig machen? Auf der Suche nach innovativen Digitalisierungsansätzen lohnt sich ein Blick ins Ausland. Wir haben mit Rainer Binder von Accenture gesprochen, der als Global Managing Director den Bereich Arbeit und Soziales …
