Marco Doth

Deutsche Telekom MMS GmbH, Principal Sales Manager Public

Marco Doth arbeitet bei der Deutschen Telekom MMS GmbH im strategischen Vertrieb für den Public Sektor. Er vernetzt im Rahmen seiner Ende-zu-Ende-Digitalisierungs-Projekte alle relevanten Stakeholder und stellt einen optimalen Wissenstransfer für ein ganzheitliches Vorgehen sicher.

Von Conversational zu Agentic AI: Der Schlüssel zu einem modernen Bürgerservice

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Von Conversational zu Agentic AI: Der Schlüssel zu einem modernen Bürgerservice

Wie die Verwaltung der Zukunft bürgerfreundlich und effizient gestaltet wird

Montagmorgen im Bürgeramt. Der Wartebereich ist überfüllt, Telefone klingeln ununterbrochen, E-Mails bleiben unbeantwortet. Drei Anliegen, fünf Kanäle – und viel zu wenig Personal. Lange Warteschlangen, überlastete Mitarbeitende und verzögerte Abläufe prägen den Alltag in vielen deutschen Behörden.

Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

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Strategien, Herausforderungen und Chancen

Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die öffentliche Verwaltung grundlegend zu verändern. Durch den Einsatz von KI können Bürgerdienste personalisiert und effizienter gestaltet werden. Dies umfasst beispielsweise die automatisierte Bearbeitung von Anträgen oder den Einsatz virtueller …

Registermodernisierungsgesetz

Archiv

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Registermodernisierungsgesetz

– als Grundlage für eine medienbruchfreie Verwaltung

Das Registermodernisierungsgesetz (RegMoG) ist ein wichtiger Schritt in Richtung einer modernen und effizienten Verwaltung in Deutschland. Es legt die Grundlage für die Digitalisierung der Register mit dem Ziel, nutzer*innenfreundliche und medienbruchfreie Verwaltungsprozesse zu realisieren. …