Matthias Stroske
SVA System Vertrieb Alexander GmbH, Community Leader Enterprise Service Management for Public Sector
Expertinnen und ExpertenMatthias Stroske ist ein erfahrener IT Service Management Consultant mit über 25 Jahren Berufspraxis in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von IT-Prozessen – insbesondere im Kontext von ITIL-basierten Service-Organisationen. Sein Schwerpunkt liegt auf der technischen Modellierung und Automatisierung von Serviceprozessen, etwa im Bereich Change Management, Request Fulfillment und Asset Management, unter Einsatz von Plattformen wie IBM Control Desk, Maximo und ServiceNow.
Besonders hervorzuheben ist seine langjährige Projekterfahrung im öffentlichen Dienst, wo er komplexe Anforderungen in strukturierten, revisionssicheren ITSM-Lösungen überführt hat. Dabei bringt er nicht nur tiefes technisches Verständnis, sondern auch methodische Expertise als zertifizierter Scrum Master und Product Owner mit.
Mit seinem Hintergrund in Wirtschaftsinformatik und seiner Fähigkeit, technische Konzepte verständlich und praxisnah zu vermitteln, bietet Matthias Stroske fundierte Einblicke in die Herausforderungen und Lösungsansätze moderner IT-Prozesslandschaften – ideal für Fachbeiträge im Umfeld von Verwaltung, Digitalisierung und Service Excellence.
Besonders hervorzuheben ist seine langjährige Projekterfahrung im öffentlichen Dienst, wo er komplexe Anforderungen in strukturierten, revisionssicheren ITSM-Lösungen überführt hat. Dabei bringt er nicht nur tiefes technisches Verständnis, sondern auch methodische Expertise als zertifizierter Scrum Master und Product Owner mit.
Mit seinem Hintergrund in Wirtschaftsinformatik und seiner Fähigkeit, technische Konzepte verständlich und praxisnah zu vermitteln, bietet Matthias Stroske fundierte Einblicke in die Herausforderungen und Lösungsansätze moderner IT-Prozesslandschaften – ideal für Fachbeiträge im Umfeld von Verwaltung, Digitalisierung und Service Excellence.
