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Menschenzentrierung

In der öffentlichen Verwaltung stehen wir vor der Herausforderung, Künstliche Intelligenz (KI) sinnvoll und effektiv einzusetzen, insbesondere in behördlichen Fachanwendungen. Größe Produktivitätssteigerungen können beispielsweise in Anwendungen erzielt werden, in denen Mitarbeitende Anträge lesen, …

In den letzten Jahren hat sich im öffentlichen Sektor eine bedeutende Entwicklung abgezeichnet: Die dringende Notwendigkeit, einen stärkeren Fokus auf die Menschzentrierung bei der Digitalisierung zu legen. Dieses Bewusstsein ist nicht neu, da es bereits seit Jahren in anderen Bereichen etablierte …