Empathie: Schlüsselkompetenz der Verwaltung von morgen
Quo vadis, öffentliche Verwaltung?
Die öffentliche Verwaltung steht vor massiven Herausforderungen: Personalmangel, Digitalisierung und steigende Erwartungen der Bürger:innen. Warum gerade Empathie zur Schlüsselkompetenz der Verwaltung von morgen wird und wie KI dabei helfen kann, Prozesse zu entlasten, ohne den Menschen aus dem …
Ergebnisse des Forschungsprojekts von Dr. Jana Marleen Walter
Politische Nähe gilt in der Ministerialverwaltung als heikles Thema – zwischen legitimer Erfahrung und potenziellem Einfluss. Doch wie nehmen Verwaltungsmitarbeitende politische Karrieren wahr, und was bedeutet das für Professionalität und Legitimität?
