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Bürger

05.01.2026

Zeitgemäßer Bürgerservice durch gemeinsame Lösungen

VdZ-Partner

Zeitgemäßer Bürgerservice durch gemeinsame Lösungen

Großprojekt IKT-Ost AR

Mit der Einführung der Lösungen JCC-Terminvereinbarung und JCC-Besucher hat die IKT-Ost AöR einen wichtigen Schritt in eine zeitgemäße Digitalisierung ihrer Bürgerservices gemacht und setzt damit ein Zeichen für die moderne Bürgernähe. Als gemeinsamer IT-Träger für die Landkreise Mecklenburgische …

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31.07.2025

Wir müssen dahin, wo die Menschen sind

Politik, Strategie & Governance

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Wir müssen dahin, wo die Menschen sind

CrowdInsights-Chef Wolf über digitale Wege zur Mitwirkung

Lukas Wolf will mit CrowdInsights Beteiligung neu denken – niedrigschwelliger, effizienter und nachvollziehbar. Im Interview spricht er über digitale Chancen, datenschutzkonforme Lösungen und warum Bürgerbeteiligung mehr ist als Umfragen.

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16.06.2025

Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung

Strategien, Herausforderungen und Chancen

Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die öffentliche Verwaltung grundlegend zu verändern. Durch den Einsatz von KI können Bürgerdienste personalisiert und effizienter gestaltet werden. Dies umfasst beispielsweise die automatisierte Bearbeitung von Anträgen oder den Einsatz virtueller …

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05.05.2025

Hybride Terminvereinbarungen

Politik, Strategie & Governance

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Hybride Terminvereinbarungen

Warum Spontanbesuche weiter möglich bleiben sollten

Die Digitalisierung erlaubt eine zeitgemäße und zukunftsorientierte Interaktion zwischen Bürgern und Bürgeramt und wird im Allgemeinen positiv aufgenommen. Ganz einheitlich ist diese Zustimmung jedoch nicht. Es gibt weiterhin Bürger, die spontan vorbeikommen und auf die Online-Terminbuchung …

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30.04.2025

Bürgeranträge per Online-Sprechstunde

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

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Bürgeranträge per Online-Sprechstunde

Der „Bürgerservice Live“ macht Kommunen attraktiver für Bewerber und Bürger

Nicht alle sind online affin oder besitzen ein Bürgerkonto. Aber sie würden gerne die Vorteile der Digitalisierung nutzen. Hilfe verspricht der Dienst „Bürgerservice Live“, eine Online-Sprechstunde, in der Sachbearbeiter und Bürger gemeinsam Ende-zu-Ende digital Anträge bearbeiten – inklusive …

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02.04.2025

Digitalisierung ohne Projekt – Vernetzung per App

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

VdZ-Partner

Digitalisierung ohne Projekt – Vernetzung per App

Die digitale Belebung kommunaler Strukturen

Tiefgreifende Digitalisierungsprojekte machen gerne einmal zwei Schritte vor, um dann wieder drei zurückzugehen. Die Village App, eine lokale Vernetzungsplattform, auf der Verwaltungen mit Bürger*innen, aber auch Bürger*innen miteinander die Dorf- oder Stadtgemeinschaft neu beleben können, geht …

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14.10.2024

Communication - the glue that holds the public sector together

Politik, Strategie & Governance

Communication - the glue that holds the public sector together

Interview with Thomas Christiansen

Thomas Christiansen, Partner at Netcompany, explains his vision for a successful digital government by 2030 in this interview. He emphasizes the need for a citizen-centred approach, the introduction of a unified digital ID, and the standardization of data and infrastructure. Gain insights into real …

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17.09.2024

Starke Kommunen - resiliente Gesellschaft

Politik, Strategie & Governance

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Starke Kommunen - resiliente Gesellschaft

Das 6. AKDB Kommunalforum am 10. Oktober unter dem Motto digital.einfach.machen.

Viele Herausforderungen kommen auf Kommunen zu: Fachkräftemangel, Klimawandel, internationale Konflikte, antidemokratische Strömungen, Cybergefahren. Die AKDB lädt ein, auf dem 6. AKDB Kommunalforum innovative Lösungen kennenzulernen, die Kommunen fit für die Zukunft machen. Das Event für …

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09.08.2024

Echte Bürgernähe herstellen - Teil 2

Politik, Strategie & Governance

Echte Bürgernähe herstellen - Teil 2

Warum partizipative Bürgerbeteiligung ein Mehrwert für bürgernahe Verwaltung ist

Bürgerbeteiligung ist ein zentraler Baustein für eine Verwaltung, die auf die Bedürfnisse und Wünsche der Bürger*innen eingeht. In diesem zweiten Teil der Serie "Echte Bürgernähe herstellen" beleuchten wir praxisnahe Methoden und Formate, die erfolgreiche Beteiligungsprozesse ermöglichen.

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08.08.2024

Echte Bürgernähe herstellen - Teil 1

Politik, Strategie & Governance

Echte Bürgernähe herstellen - Teil 1

Warum partizipative Bürgerbeteiligung ein Mehrwert für bürgernahe Verwaltung ist

Echte Bürgernähe wird immer stärker gefordert, doch traditionelle bürokratische Strukturen stehen oft im Weg. Dieser Artikel beleuchtet, wie Bürgerbeteiligung zur Verbesserung der Bürgernähe beitragen kann, welche Barrieren aktuell noch herrschen und wie diese überwunden werden können.

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17.07.2024

eIDAS 2.0: Wie digitale Identitäten die öffentliche Verwaltung und den Bürgeralltag neugestalten

Politik, Strategie & Governance

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eIDAS 2.0: Wie digitale Identitäten die öffentliche Verwaltung und den Bürgeralltag neugestalten

Die Digitalisierung öffentlicher Dienste hat durch die eIDAS-Verordnung (Electronic Identification, Authentication and Trust Services) seit 2014 einen bedeutenden Schub erhalten. Mit der Einführung von eIDAS 2.0 steht nun eine Weiterentwicklung bevor, die sowohl die öffentliche Verwaltung als auch …

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26.01.2024

Pass abholen leichtgemacht

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

VdZ-Partner Archiv

Zu sehen sind Schlösser, Verriegeln, Schließfächer

Pass abholen leichtgemacht

Wie Abholstationen in Kommunen gegen Fachkräftemangel wirken

Die Einführung von Abholstationen erweist sich zunehmend als eine praktische und zeitsparende Lösung, um die Verwaltungsabläufe in Kommunen zu verbessern und den Bürger*innenservice zu modernisieren.

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15.12.2023

Läutet KI einen Wandel ein?

KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Archiv

Läutet KI einen Wandel ein?

Chancen und Herausforderungen von künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung

Neue Technologien, kultureller Wandel und veränderte Arbeits- und Lebensgewohnheiten erfordern auch von Staat, Bund und Kommunen ein schnelleres und effektiveres Handeln. Benötigt wird eine effektive öffentliche Verwaltung, die in der Lage ist, ihre Aufgaben schnell und kraftvoll zu erfüllen – der …

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05.10.2023

Den kommunalen Dialog partizipativ gestalten

Politik, Strategie & Governance

Archiv

Den kommunalen Dialog partizipativ gestalten

Ein Blick auf Deutschland und Österreich

Ausgehend von ihren jeweiligen Forschungsprojekten, allerdings in zwei verschiedenen Ländern - Deutschland und Österreich - sprachen Prof. Dr. Franziska Cecon und Prof. Dr. Christian Schachtner mit dem Netzwerk „Bessere Rechtsetzung und Bürokratieabbau" über Beteiligungsformate in der öffentlichen …

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Tag: Bürger

Zeitgemäßer Bürgerservice durch gemeinsame Lösungen

Großprojekt IKT-Ost AR

Wir müssen dahin, wo die Menschen sind

CrowdInsights-Chef Wolf über digitale Wege zur Mitwirkung

Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung

Strategien, Herausforderungen und Chancen

Hybride Terminvereinbarungen

Warum Spontanbesuche weiter möglich bleiben sollten

Bürgeranträge per Online-Sprechstunde

Der „Bürgerservice Live“ macht Kommunen attraktiver für Bewerber und Bürger

Digitalisierung ohne Projekt – Vernetzung per App

Die digitale Belebung kommunaler Strukturen

Communication - the glue that holds the public sector together

Interview with Thomas Christiansen

Starke Kommunen - resiliente Gesellschaft

Das 6. AKDB Kommunalforum am 10. Oktober unter dem Motto digital.einfach.machen.

Echte Bürgernähe herstellen - Teil 2

Warum partizipative Bürgerbeteiligung ein Mehrwert für bürgernahe Verwaltung ist

Echte Bürgernähe herstellen - Teil 1

Warum partizipative Bürgerbeteiligung ein Mehrwert für bürgernahe Verwaltung ist

eIDAS 2.0: Wie digitale Identitäten die öffentliche Verwaltung und den Bürgeralltag neugestalten

Pass abholen leichtgemacht

Wie Abholstationen in Kommunen gegen Fachkräftemangel wirken

Läutet KI einen Wandel ein?

Chancen und Herausforderungen von künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung

Den kommunalen Dialog partizipativ gestalten

Ein Blick auf Deutschland und Österreich

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