Die öffentliche Verwaltung steht vor der Aufgabe, digitale Effizienz mit echter persönlicher Nähe zu verbinden. Wie dies gelingen kann, zeigt das Beispiel der AOK Niedersachsen, die digitale Beratung als neuen Brückenschlag zwischen Self-Service und individueller Betreuung etabliert hat.
Künstliche Intelligenz als Schlüssel zu mehr Teilhabe im Sozialstaat
Der Zugang zu Sozialleistungen ist oft von sprachlichen, strukturellen und digitalen Barrieren geprägt. Viele Menschen scheitern so an einem System, das eigentlich helfen soll. Umso wichtiger ist es, Wege zu finden, die Teilhabe für alle zu erleichtern.
Worin die Hürden liegen und wie Künstliche …
Reform trifft Realität: Perspektiven für den Sozialstaat der Zukunft
Exklusive Einblicke in die Studie von PwC und Wegweiser
Die neue Studie von PwC und Wegweiser „Reform trifft Realität: Perspektiven für den Sozialstaat der Zukunft“ zeigt, wie Fachkräfte aus den fünf Säulen der Sozialversicherung das aktuelle Sozialsystem sowie geplante politische Reformen bewerten. Ausgewählte Ergebnisse wurden im Eröffnungsplenum des 4 …
Strategischer Orientierungsrahmen für die Umsetzung
Die öffentliche Verwaltung in Deutschland steht vor tiefgreifenden strukturellen Veränderungen. Der demografische Wandel, der Fachkräftemangel und die zunehmende Komplexität der Verwaltungsaufgaben führen dazu, dass herkömmliche Organisations- und IT-Ansätze an ihre Grenzen stoßen. Gleichzeitig …
Wie sieht der Sozialstaat der Zukunft aus? Im Vorfeld des 4. ZuKo Sozialversicherungen spricht Dr. Christine Fuchsloch, Präsidentin des Bundessozialgerichts, im VdZ-Interview über die Entwicklungen in der Sozialgerichtsbarkeit, ihre zentralen Aufgaben, Schwerpunkte und ihre Sicht auf die notwendigen …
Mit dem Lab-Ansatz die Zukunft der Organisation gestalten
Organisationslabor: Innovation bei Sozialversicherungsträgern
Wie schaffen es Sozialversicherungsträger trotz massivem Fachkräftemangel und stetig steigender Aufgabenlast performant zu bleiben und sich weiterzuentwickeln? Cassini begleitete einen großen Sozialversicherungsträger dabei, einen innovativen Lösungsansatz zu implementieren: Ein Organisations-Lab …
Virtual Reality und generative KI in der Sozialverwaltung
Eine internationale Perspektive
Wie können Virtual Reality und generative KI die Sozialverwaltung zukunftsfähig machen? Auf der Suche nach innovativen Digitalisierungsansätzen lohnt sich ein Blick ins Ausland. Wir haben mit Rainer Binder von Accenture gesprochen, der als Global Managing Director den Bereich Arbeit und Soziales …
Die neuste Wegweiser-Studie "Soziale Sicherheit im digitalen Wandel: Modernisierungsimpulse für die Sozialversicherungen Deutschlands" mit inhaltlicher Unterstützung von PwC (Dr. Wolfgang Zink & Andreas Hellenbrand) untersucht, wie Sozialversicherungsträger auf Herausforderungen wie Fachkräftemangel …
„Die größte Herausforderung wird der erforderliche kulturelle Wandel sein”
Interview mit Bertram Geck und Tobias Schmitz zur GVG-Roadmap
Die Gesellschaft für Versicherungswissenschaft und -gestaltung (GVG) veröffentlichte im Februar eine Roadmap für die digitale Transformation des Sozialstaats. Dabei stellten sie 10 konkrete Forderungen, damit der Wandel gelingt. Die Leiter des GVG-Forums Digitalisierung Bertram Geck und Tobias …
Christian Rupp und Markus Kaldemorgen über den Reifegrad vier für kommunale Jobcenter und Sozialämter
In Deutschland sind knapp 7 Millionen Menschen auf Sozialleistungen angewiesen. Dazu zählen zum Beispiel Leistungsberechtige nach dem SGB II, von Grundsicherung, Eingliederungshilfe oder Asylbewerberleistungen. Für die Erteilung dieser Leistungen spielen Hunderte kommunaler Sozialämter und Jobcenter …
Nordrhein-Westfalen bündelt Sozialleistungen auf einem Portal
Online-Angebot startet ab Dezember mit Arbeitslosengeld II und Hilfe zum Lebensunterhalt
Sozialleistungen digital und zentral gebündelt auf einem Portal – ist das nicht alles noch Zukunftsmusik? In Nordrhein-Westfalen gehört dies bald schon zur Realität. Das Land arbeitet mit Unterstützung durch den KDN-Dachverband und den Kommunen unter Hochdruck an der OZG-konformen Umsetzung eines …
Themenfeld Arbeit & Ruhestand: Digitale Sozialleistungen aus einer Hand
Christine Litz vom KDN zum aktuellen Stand der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) in NRW und den neusten Entwicklungen zur Sozialplattform
In Nordrhein-Westfalen arbeiten Land und Kommunen mit Unterstützung des KDN – Dachverband kommunaler IT-Dienstleister gemeinsam an der OZG-konformen Digitalisierung der Sozialleistungen. Mit der Übernahme des digitalen Wohngeldantrags – einem in Schleswig-Holstein betriebenen OZG-Dienst – wurde …
