Freiburg

Freiburg 2025

Digital, gemeinwohlorientiert, nachhaltig

Seit November 2018 arbeitet die Stadt Freiburg an einer Digitalstrategie. Dabei setzt die Universitätsstadt im Schwarzwald auf Bürgerbeteiligung: In einer Bürger-Konferenz arbeiteten 150 lokale Akteure gemeinsam an einem Entwurf. Dieser wurde im Oktober veröffentlicht und soll im Dezember vom Gemeinderat beschlossen werden. Verwaltung der Zukunft stellt Ihnen die Besonderheiten der Digitalvorhaben aus dem Südwesten Deutschlands vor.

In Kooperation mit der Stadtbevölkerung, Wirtschaft und Wissenschaft hat die Stadtverwaltung an vier Abenden im Sommer Ideen zu den sechs identifizierten Themenfeldern gesammelt:

  • Lebenswelten, Familie, Gesundheit

  • Gesellschaft, Ethik & Vertrauen

  • Bildung, Kultur, Wissenschaft

  • Digitale Stadtverwaltung

  • Arbeit, Wirtschaft & Tourismus

  • Netze, Energie, Verkehr

Die 150 Teilnehmenden wurden in 16 Gruppen eingeteilt. Jede Gruppe hatte 90 Sekunden Zeit die eigenen Ergebnisse vorzustellen. Anschließend wurde eine Online-Bürgerumfrage zu den Ideen der Konferenz durchgeführt. Aus den Erkenntnissen wurde „Freiburg Digital gestalten“ geschaffen – eine gemeinwohlorientierte und nachhaltige Digitalstrategie mit einem Maßnahmenpaket bis 2025.

Das Konzept der Stadt ist weniger technologiegetrieben, sondern viel mehr von der Idee eines angenehmen, modernen Stadtklimas geprägt. Kernziele sind die soziale Integration, die Verbesserung der Lebensqualität und die Sicherung kritischer Infrastrukturen.

Das Stadtportal von Bremerhaven soll Vorbild für die Ummodellierung des Internetauftritts der Stadt Freiburg werden.

Ein neues Stadtportal

Seit 2017 ist Freiburg Teil des Städtenetzwerkes E-Government. Gemeinsam mit Stuttgart, Konstanz und der Unterstützung durch den Städtetag Baden-Württemberg führt die Stadt das kommunale Netzwerk an, das sich zur Aufgabe gemacht hat, den Servicegedanken der Verwaltung zu realisieren. Dies umfasst die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes.

Die Website der Stadt soll zu einem modernen, transparenten, kommunikationsorientierten Stadtportal modelliert werden. Vorbild für das Vorhaben ist Bremerhaven. Der Internetauftritt soll Service, Information und Beteiligung bündeln. Neben Angeboten für die Stadtgesellschaft soll hier eine kommunale Datenplattform sowie ein zentraler Anlaufpunkt für digitale Verwaltungsleistungen entstehen.

Die Stadt Freiburg ist außerdem Partnerin im Entwicklungsverbund für „Soziale Nachbarschaft und Technik“ (SoNaTe). Ziel ist es ein digitales Kommunikationsnetzwerk zu schaffen, um soziale Nachbarschaften zu stärken. Die Vernetzung der Einwohnerinnen und Einwohner sowie ansässiger Unternehmen und Organisation soll gefördert werden.

Sozial & digital

Das Augenmerk auf das Gemeinwohl zeigt sich auch in weiteren vorgesehenen Digitalmaßnahmen der Stadt. Freiburg will ein Online-Vermittlungstool für leerstehende Räume umsetzen. Ob neue Vereins- oder Proberäume – die Stadt möchte Begegnungsstätten schaffen und Initiativen unterstützen. Des Weiteren ist eine Wohnraumtausch-Börse in Planung. Für die digitalen Bestrebungen sowie die digitale Bildung der Stadtgesellschaft soll ein „Haus der digitalen Kultur“ entstehen:  virtuell und physisch. Voraussichtlich soll der Treffpunkt in der Stadtbibliothek angesiedelt werden.

Die Stadt will die Digitalisierung u.a. nutzen, um öffentliche Verkehrsmittel barrierefreier zu machen.
© AstroStar / Shutterstock.com

Die Strategie sieht außerdem mehrere Applikationen vor, um Freiburg barrierefreier zu machen. Beispielsweise sollen Echtzeitinformationen Auskunft über freie Behindertenparkplätze geben. An öffentlichen Gebäuden sollen durch Mirko-Ortung hilfreiche Informationen per App an seheingeschränkte und blinde Mitbürgerinnen und Mitbürger übermittelt werden. Auch für die öffentlichen Verkehrsmittel will die Stadt eine Applikation schaffen, die Haltestelleninformationen akustisch übermittelt und ermöglicht, einen Haltewunsch auszulösen.

Abstimmungsgruppe und Digitalisierungsbeirat

Zur Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie will die Stadt eine Abstimmungsgruppe bilden. Das Projekt liegt beim Fachbereich „Digitales und IT“, welcher gemeinsam mit dem Haupt- und Personalamt einen Großteil der Entscheidungen übernehmen soll. Je nach fachlicher Ausrichtung der Modernisierungsmaßnahme soll die Gruppe temporär durch Expert*innen des Gebiets erweitert werden. Um den Fokus zu wahren, soll die Arbeit der Stadtverwaltung durch einen unabhängigen Digitalisierungsbeirat begleitet werden.

Das Gremium soll sich aus Fachleuten aus den Bereichen Verwaltung, Wirtschaft, Wissenschaft und Zivilgesellschaft zusammensetzen. Unter der Leitung des Oberbürgermeisters soll der Beirat zweimal im Jahr tagen.

Auf mitmachen.freiburg.de haben außerdem Bürger die Möglichkeit, an Online-Beteiligungsverfahren u.a. zu den Digitalisierungsmaßnahmen teilzunehmen.

© Screenshot https://mitmachen.freiburg.de

Zentrales Management für Bürgeranfragen

Zur Jahreswende will die Stadt die elektronische Rechnung flächendeckend einführen. Bis 2022 soll die vollständige Umstellung der Stadtverwaltung auf die elektronische Akte folgen. Bürgeranfragen sollen in einem zentralen Management gesammelt und bearbeitet werden. Vorgesehen ist ein digitales, teil-automatisiertes Ticketsystem. Darin werden Anfragen vollständig gelistet, an den zuständigen Fachbereich geleitet, verarbeitet und ausgewertet. Die Auswertung der Anfragen soll zur Qualitätssteigerung der Verwaltungsservices beitragen.

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