Beratung und Unterstützung in Erziehungs- und Unterhaltsfragen, ambulante und stationäre Hilfen für Kinder und deren Familien sowie Kindernothilfe – dies und mehr gehört zu den Aufgaben der Berliner Jugendhilfe, einer Einrichtung der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie. Mehr als 3.000 …

Seit November 2020 fanden beim European Institute of Public Administration (EIPA) mehrere Veranstaltungen zu verschiedensten Themen rund um Arbeiten 4.0 / New Work statt. Neben der Digitalisierung wurden aber auch der demografische Wandel mit seinen Herausforderungen ebenso wie ein …

Um die Mehrsprachigkeit in Europa zu fördern, wird öffentlichen Verwaltungen das maschinelle Übersetzungssystem eTranslation zur Verfügung gestellt. Es wurde von der Europäischen Kommission entwickelt und ist kostenlos. Doch um richtig zu funktionieren, benötigen Sprachtechnologien jede Menge …

Aus den Anwendungsmöglichkeiten der Künstlichen Intelligenz ergeben sich auch für die Modernisierung der Verwaltung völlig neue Perspektiven. Im Mittelpunkt stehen dabei ressourcenschonende KI-Konzepte, um die Effizienz und die Qualität der Verwaltungsleistung substanziell zu verbessern.

Sind Mängelmelder eine Digitalisierungsleistung der Verwaltung oder nicht? Die Meinungen gehen da auseinander. Zwar beziehen sie Bürger*innen in das Verwaltungshandeln mit ein, nutzen aber eine weltweit verbreitete Technologie. Und wie sieht es mit der Online-Bestellung von Theaterkarten und ÖPVN …

Wer zum allerersten Mal die Begriffe „Reichsbürger“ oder „Selbstverwalter“ hört, oder sich über deren Ansichten und Aktivitäten noch nicht gründlich informiert hat, wird vielleicht ganz spontan denken: „Lasst sie doch! Harmlose Typen, vielleicht etwas abgedreht, aber die tun doch keinem was. Man …

Mit Cloud Computing ändern sich strategisches Vorgehen, Umsetzung und Beschaffung von IT-Ressourcen. Die Veranstaltungsreihe „Deutschland in der Cloud“ wendet sich diesen Aspekten zu und diskutiert Fragen, die daraus resultieren. Was macht eine erfolgreiche Cloud-Strategie aus? Wie verändert sich …

Heutzutage müssen auch Mitarbeiter in der öffentlichen Verwaltung häufig von unterwegs oder im Homeoffice auf Dokumente und Fachanwendungen zugreifen. Für mobiles Arbeiten und die Kommunikation mit Kollegen nutzen viele gern das private Smartphone oder Tablet. Oft selbst dann, wenn der Arbeitgeber …

Chatbots sind inzwischen Wegbegleiter nahezu jeder Internet-Recherche. Kaum ein privater Anbieter von Produkten oder Services verzichtet darauf, den Besucher*innen seiner Homepage einen eigenen digitalen Assistenten anzubieten. Auch Verwaltungen erproben – wenn auch bislang noch eher vereinzelt – …

Soest macht sich bereit für Klimaanpassungen: Das Digitalprojekt BürgerWolke wird in absehbarer Zeit Klimadaten sammeln. Die Stadtverwaltung hat sowohl Bürgerinnen und Bürger als auch die Wissenschaft und den kommunalen Energieanbieter miteinbezogen. Um energiesparsam zu agieren, nutzt das Projekt …

Bis Ende 2022 sollen alle Verwaltungsleistungen von Bund, Ländern und Kommunen online zugänglich sein. In Nordrhein-Westfalen arbeiten Kommunen und Land gemeinsam an dem Ziel, fristgerecht alle Online-Dienste – die für die Erfüllung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) notwendig sind – zentral über einen …

Wie kann sich die öffentliche Verwaltung die erfolgreichen Konzepte der Wirtschaft zunutze machen? Der wichtigste Aspekt in diesem Zusammenhang ist das Aufbrechen von Datensilos mit Hilfe von Daten-Hubs. Wie diese funktionieren und worin ihr Nutzen besteht, erklärt Dr. Linda Flöthe, Bereichsleiterin …

Im Projekt Qualifica Digitalis – vom IT-Planungsrat im Juni 2019 aufgelegt – werden bis Mitte 2022 unter der Federführung des Landes Bremen die Auswirkungen der Digitalisierung des öffentlichen Sektors auf Kompetenzen untersucht und Konzepte für Qualifizierungsmaßnahmen entwickelt.

Mit dem Gesetzesbeschluss des Bundesrates zur Registermodernisierung im März 2021 wurde das Bundesverwaltungsamt (BVA) die umsetzende Behörde. Es übernimmt damit den Auftrag, die Identifikationsnummer und weitere Basisdaten an registerführende Stellen zu übermitteln. Wie das BVA diese Aufgabe angeht …

„Ich stehe Statistiken etwas skeptisch gegenüber. Denn laut Statistik haben ein Millionär und ein armer Kerl jeweils eine halbe Million“, so Franklin D. Roosevelt, Präsident der USA von 1933 bis 1945. (Für historisch Interessierte: Die Begrenzung der Amtszeiten von US-Präsidenten auf nur zwei …

Der zweite Teil des Textes über Rahmenverträge für Cloud-Services wirft einen ausführlichen Blick auf vier konkrete Beispiele. Sie stammen aus Frankreich, Italien, der Europäischen Union und der Schweiz. Die Analyse der einzelnen Verträge macht deutlich, wo Vor- und Nachteile der jeweiligen …

Mit gut ausgestalteten Rahmenverträgen lassen sich die Möglichkeiten der Cloud voll ausschöpfen. Wie das gelingen kann, zeigt ein Blick auf konkrete Beispiele aus Frankreich, Italien, der Europäischen Union und der Schweiz. Eine Analyse der einzelnen Verträge macht deutlich, wo Vor- und Nachteile …

Als vor mehr als 15 Jahren die erste von SEITENBAU entwickelte Version der Intranet- und Portal-Lösung OfficeNet für das Bundesverwaltungsamt (BVA) implementiert wurde, ahnte keiner der Projekt-Partner, wie erfolgreich die Reise mit der Lösung letztendlich sein würde. Nach der kontinuierlichen …

Das Speyerer Forum Digitale Lebenswelt jährt sich 2021 zum zehnten Mal. Neben dem Jubiläum steht jedoch ein Blick in die Zukunft im Vordergrund: Wie geht es mit der Digitalisierung in Deutschland weiter? Welche Themen und Trends zeichnen sich für die kommenden Jahre ab? Wie kann die digitale …

Bis Ende 2022 soll das Onlinezugangsgesetz umgesetzt sein. Wie ist der Stand in Nordrhein-Westfalen? Ein Gespräch mit dem Chief Information Officer des Landes, Prof. Andreas Meyer-Falcke, über die Verwaltungssuchmaschine als Herzstück des Portalverbunds, die NRW-Portalinfrastrukturen und das Einer …

Die Human Resource Management-Konferenz der EIPA lädt zum vierten virtuellen Modul. Am ersten Tag stehen die Beiträge unter dem Titel "New Work, Führung und Kultur", am zweiten geht es verstärkt um "Gesunde Organisation – Gesunde Führung". Zahlreiche ReferentInnen aus Verwaltung und Wissenschaft …

Angesichts der täglichen menschlichen Verluste, allein in Deutschland Ende Januar 2021 circa eintausend Tote pro Tag, sowie der wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie erhält die schnellstmögliche Impfung möglichst vieler Einwohner höchste Priorität. Nach einem …

Die Disy Informationssysteme GmbH hat die neue Version der Datenanalyse-Software Cadenza vorgestellt. In diese Version haben die Arbeitsmappen Einzug gehalten. Sie ermöglichen mehr Flexibilität im Umgang mit Daten und damit einhergehend interaktive Analysen und dynamische, selbst gestaltbare …

Agiles Projektmanagement ist und bleibt im Trend - sowohl in Unternehmen als auch in der Verwaltung. Dies zieht eine Reihe von Entwicklungen und Effekten nach sich, deren Ursache in der Agilität begründet sind. Welche das sind und wie der Umgang mit ihnen aussehen kann, erläutert VdZ-Expertin Prof. …

Mit über fünf Millionen Beschäftigten ist der öffentliche Dienst nicht nur der größte Arbeitgeber Deutschlands, sondern auch der mit den vielfältigsten Aufgabenspektren und Tätigkeitsfeldern: Sozialpädagoge, Rechtsreferentin, Förster und Bauingenieurin – sie alle sind im öffentlichen Dienst …

In Nordrhein-Westfalen stehen Kommunen und ihre IT-Dienstleister im KDN für eine bundesweite Einer-für-Alle-Umsetzung des OZG-Projektes »Wahlen« in den Startlöchern. Beauftragt und begleitet wird das Projekt vom KDN – Dachverband kommunaler IT-Dienstleister in NRW.

Sie heißen "Digitale Agenda", "Strategie für das digitale Leben" oder "Masterplan Digitalisierung". Insgesamt 17 Digitalstrategien haben die Bundesländer veröffentlicht, wobei es zum Zeitpunkt der Studie keine in Bremen, Berlin und dem Saarland gab. Inzwischen entwickelt das Land Berlin mit dem …

Anfang März 2021 startete die HRM-Konferenz des European Institute of Public Administration (EIPA). Insgesamt lädt die virtuelle Konferenz zu sechs Modulen ein. Das dritte Modul trägt den Titel: "New Work@HRM: Lernen in und für eine digitale und moderne Verwaltung" und beschäftigt sich mit den …

„Wie soll das funktionieren? Sie können die Grenzen nicht schließen ...!“ So die Bundeskanzlerin im Herbst 2015 in der Sendung „Anne Will“  zu dem Thema Aufnahmestopp für Flüchtlinge - Ja oder Nein? Wichtiger Hinweis für die besonders Sprachsensiblen: Ja, es ging damals um die Aufnahme von …

Die Stadt Köln hat ein eigenes Digitalisierungsprogramm für die Jahre 2019 bis 2022 aufgesetzt. Dabei sollen möglichst alle Bereich der Verwaltung digitalisiert werden, etwa die Bürgerdienste. Wie das Pilotprojekt "Verwarngelder im Einzelhandel bezahlen" umgesetzt wurde und bei welchen Digital …

Das Co:Lab lädt zu einem abschließenden Online-Treffen der Initiative "Künstliche Intelligenz in Kommunen" (kurz #KoKI). Die Veranstalter präsentieren und diskutieren die Ergebnisse, die im Rahmen der Initiative in unterschiedlichen Handlungs- und Einsatzfeldern von KI in Kommunen erarbeitet wurden. …

Jüngst hat die Corona-Pandemie die Diskussion um die Erhöhung der Wertgrenzen für Bauvergaben erneut befeuert. Schon seit vielen Jahren setzen die Verordnungsgeber auf Bundes- und Landesebene unterschiedliche Wertgrenzen für die verschiedenen Verfahrensarten in der VOB/A fest. Die Unterschiede …

Öffentliche Verwaltungen erheben im Rahmen ihrer Aufgaben eine Vielzahl von Daten, beispielsweise Geo-, Mobilitätsdaten oder Statistiken. Ein Großteil dieser Daten kann bei einer Veröffentlichung nicht nur zu mehr Transparenz und Teilhabe, sondern auch zu zahlreichen neuen Geschäftsmodellen und …

Was erwarten die Bürgerinnen und Bürger – also wir alle – von dem Staat, in dem wir leben? Welche Erwartungen adressieren wir an die Entscheidungsträger im Bund, den Ländern, in den Kreisen, Städten und Gemeinden? An die kommunalen Mandatsträger oder die Ministerialbürokratie in Berlin, Bonn und den …

Einen mobilen und gleichzeitig sicheren Arbeitsplatz für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bereitzustellen, ist für Behörden und Unternehmen nicht nur unter Pandemie-Bedingungen eine Herausforderung. Doch was macht einen sicheren Arbeitsplatz überhaupt aus? Klar ist, nur mit einem ganzheitlichen …

Mobiles Arbeiten hat durch Covid-19-Pandemie eine massive Beschleunigung erfahren: In der Mehrheit der Behörden ist es etabliert, in einigen besser als in anderen. Susanne Lukas (Umweltbundesamt), Friedhelm Schäfer (dbb), Andreas Meine (DRV) und Sascha Wellershoff (Virtual Solution) tauschten sich …

Bis Ende 2022 soll das Onlinezugangsgesetz umgesetzt sein. Wie ist der Stand in Berlin? Wie geht es im Themenfeld Querschnittsleistungen voran? Und wie lässt sich die Akzeptanz von digitalen Bürgerservices erhöhen? Sabine Smentek, Staatssekretärin für Informations- und Kommunikationstechnik in der …

Mit Daten lässt sich enorm viel Geld verdienen – vor allem die Sozialen Netzwerke profitieren davon. Doch jüngst ging eine geplante Aufweichung von Datenschutzregeln nach hinten los: WhatsApp verlor viele Nutzer an Konkurrenten wie Signal oder Telegram, nachdem der Chatdienst angekündigt hatte, …

Leipzig hat verstanden, was Digitalisierung bedeutet: Wer Prozesse gut kennt und optimiert, kann sie auch gut digital abbilden. Mit dem Programm "Leipzig hilft Soloselbständigen" ist der Stadt die Digitalisierung eines solchen Prozesses gelungen. Die digitale Antragstellung war viel weniger anfällig …

In Nordrhein-Westfalen arbeiten Land und Kommunen Hand in Hand, um Schulanmeldungen online zu ermöglichen. Der Dachverband kommunaler IT-Dienstleister KDN plant und koordiniert das Umsetzungsprojekt in NRW und darüber hinaus.

Mit seinen Diensten in der Medienbeschaffung und der Mediennutzung bietet Lehmanns Media die ideale Grundlage für den reibungslosen Übergang in das digitale Arbeiten in Krankenhäusern, Unternehmen, Behörden, Körperschaften und anderen Organisationen. Das Medienportal von Lehmanns Media ist …

Das englische Kunstwort VUCA stand bisher für Volatilität (Schwankungsintensität), Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit und beschrieb die Rahmenbedingungen im Zeitalter der Digitalisierung. Was einst scheinbar unhinterfragt gefeiert wurde, füllt sich nun mit neuem Inhalt: Vision, Verständnis …

Es braucht eine Professionalisierung der IT in den Schulen, viel zu unterschiedlich ist die Ausstattung mit mobilen Endgeräten oder genereller Breitbandanbindung. In der Einkaufsgemeinschaft ProVitako sind mehr als 40 kommunale IT-Dienstleister organisiert, sie unterstützt ihre Mitglieder dabei, …

Ist es wirklich eine gute Idee, Soldaten in die Gesundheitsämter zu stecken? Unsere Autorin hat da ihre Zweifel. Stattdessen plädiert sie für digitale Hilfe aus anderen Kommunen, rotierende Profis und Teams der unterschiedlichen Geschwindigkeiten.

Studierende des Vertiefungsschwerpunkts „angewandtes e-Government“ der Hochschule für öffentliche Verwaltung und Finanzen Ludwigsburg haben 22 Verwaltungsleistungen einer gründlichen Analyse unterworfen. Herausgekommen ist eine umfangreiche Online-Publikation, die unter anderem für jede dieser …

Seit fast einem Jahr arbeiten Mitarbeiter von Behörden komplett im Homeoffice oder pendeln zwischen ihren Arbeitsplätzen im Büro und zu Hause. Durch diese massiven Veränderungen zeigt sich, an welche Stellen Arbeitsabläufe besonders krisenanfällig sind. Etwa in der Personalverwaltung, wo vielerorts …