| VDZ – Verwaltung der Zukunft

„Ärmel hochkrempeln und volle Kraft voraus“

Papenburg gewinnt den Public Leadership Award 2025 in der Kategorie „Leadership“

Die Stadt Papenburg im Landkreis Emsland hat mit ihrem Projekt „Rathaus 5.0 – Verwaltung neu gedacht: Flexibel und bürgernah“ den Public Leadership Award 2025 in der Kategorie „Leadership“ – Change Maker I des Zukunftskongresses Staat & Verwaltung – gewonnen. Im Interview mit Elke Nieweler, …

25.07.2025

And the Public Leadership Award goes to ...

Schutz des Finanzplatzes für eine wehrhafte Demokratie

And the Public Leadership Award goes to ...

Die Preisträger*innen des Public Leadership Awards 2025 im Überblick

Gute Führung im öffentlichen Sektor verdient Sichtbarkeit und braucht Vorbilder. Der Public Leadership Award zeichnet daher Menschen und Organisationen aus, die Verwaltung mutig weiterdenken und Verantwortung übernehmen. Beim 11. Zukunftskongress Staat & Verwaltung wurde der Preis bereits zum …

24.07.2025

Digitaler Wandel: Wer sich nicht weiterbildet, verliert den Anschluss

Schutz des Finanzplatzes für eine wehrhafte Demokratie

Einblicke in die Arbeit der FIU mit Dr. Thora Funken

Dr. Thora Funken ist stellvertretende Leiterin der Zentralstelle für Finanztransaktionsuntersuchungen (FIU) und zugleich Abteilungsleiterin. Die promovierte Juristin und Betriebswirtin (VWA) bringt langjährige Erfahrung in der Geldwäscheprävention innerhalb der Bundesfinanzverwaltung mit. Im …

22.07.2025

Empathie: Schlüsselkompetenz der Verwaltung von morgen

Digitaler Wandel: Wer sich nicht weiterbildet, verliert den Anschluss

Weiterbildung als Schlüssel für mehr Resilienz?

Der digitale Wandel stellt Beschäftigte vor neue Anforderungen und nicht alle fühlen sich darauf vorbereitet. Eine aktuelle Bevölkerungsumfrage des Kompetenzzentrums Öffentliche IT zeigt: Menschen, die sich gezielt zu digitalen Fähigkeiten weiterbilden, blicken deutlich informierter und …

21.07.2025

Empathie: Schlüsselkompetenz der Verwaltung von morgen

Quo vadis, öffentliche Verwaltung?

Die öffentliche Verwaltung steht vor massiven Herausforderungen: Personalmangel, Digitalisierung und steigende Erwartungen der Bürger:innen. Warum gerade Empathie zur Schlüsselkompetenz der Verwaltung von morgen wird und wie KI dabei helfen kann, Prozesse zu entlasten, ohne den Menschen aus dem …

17.07.2025

Zwischen Parteibuch und Professionalität

Mobilität in München – immer eingeschränkter und teurer?

Zwischen Parteibuch und Professionalität

Ergebnisse des Forschungsprojekts von Dr. Jana Marleen Walter

Politische Nähe gilt in der Ministerialverwaltung als heikles Thema – zwischen legitimer Erfahrung und potenziellem Einfluss. Doch wie nehmen Verwaltungsmitarbeitende politische Karrieren wahr, und was bedeutet das für Professionalität und Legitimität?

16.07.2025

Mobilität in München – immer eingeschränkter und teurer?

„Don’t follow the science“, das Credo der Stadtverwaltung?

In Deutschland steigen PKW-Bestand und Neuzulassungen, in München stärker als im Rest des Landes. Dennoch reduziert die Münchner Verkehrspolitik die öffentlichen Parkplätze signifikant. Private Stellplätze werden teurer und sogenannte „Mobilitätsangebote“ bestehen aus Verkehrsmitteln, die für eine …

15.07.2025

Bargeld oder Karte? Verwaltung im Wandel

Zwischen Kulturwandel, KI-Kompetenz und ethischer Verantwortung

Bargeld oder Karte? Verwaltung im Wandel

Digitale Zahlungen in der Verwaltung

Noch ist Bargeld in deutschen Amtsstuben Alltag, während Nachbarländer bereits fast vollständig digital zahlen. Was Deutschland von den Niederlanden lernen kann – und warum der Wandel mehr ist als Technik.

14.07.2025

Zwischen Kulturwandel, KI-Kompetenz und ethischer Verantwortung

Zukunftsfähiges HR im öffentlichen Sektor

Die Personalabteilungen des öffentlichen Sektors stehen 2025 am Wendepunkt. Der Spagat zwischen Fachkräftemangel, Digitalisierung und demografischem Wandel verlangt mehr als effiziente Verwaltungsarbeit: Gefragt ist ein strategisches, werteorientiertes und technologisch kompetentes …

11.07.2025

Rassismus! Rassismus?

Rassismus! Rassismus?

Über die Debatte um neue kriminaltechnische Mittel und den Vorwurf struktureller Diskriminierung

Wenn in Deutschland über die Erweiterung forensischer Ermittlungsverfahren diskutiert wird, steht schnell ein schwerwiegender Vorwurf im Raum: Rassismus. Wie gelingt es, über solche sensiblen Themen sachlich zu sprechen?

10.07.2025

Weniger Regeln, mehr Verwaltungskraft

Von Conversational zu Agentic AI: Der Schlüssel zu einem modernen Bürgerservice

Weniger Regeln, mehr Verwaltungskraft

Dr. Christian Ege über Bürokratieabbau, „digitalen Zement“ und erfolgreiche Digitalisierung

Wie finden Verwaltungen den Weg aus dem Vorschriftendschungel? Überbordende Regeln bremsen Effizienz und blockieren Innovation – trotz aller Digitalisierungsbemühungen. Dr. Christian Ege, ehemaliger Staatssekretär und erfahrener Verwaltungsmodernisierer, hat darauf eine Antwort: BürokratEASY. Mit …

09.07.2025

Von Conversational zu Agentic AI: Der Schlüssel zu einem modernen Bürgerservice

Wie die Verwaltung der Zukunft bürgerfreundlich und effizient gestaltet wird

Montagmorgen im Bürgeramt. Der Wartebereich ist überfüllt, Telefone klingeln ununterbrochen, E-Mails bleiben unbeantwortet. Drei Anliegen, fünf Kanäle – und viel zu wenig Personal. Lange Warteschlangen, überlastete Mitarbeitende und verzögerte Abläufe prägen den Alltag in vielen deutschen Behörden.

04.07.2025

Modernes HR-Management in der Verwaltung der Zukunft

Künstliche Intelligenz und der Nutzen für die öffentliche Verwaltung

Modernes HR-Management in der Verwaltung der Zukunft

Herausforderungen und Zukunftsvision

Die öffentliche Verwaltung befindet sich im Wandel. Der demografische Wandel, die Digitalisierung, veränderte Erwartungen der Mitarbeitenden sowie gesellschaftliche Transformationsprozesse machen deutlich: Das Personalmanagement (HRM) spielt eine Schlüsselrolle bei der Zukunftssicherung des …

03.07.2025

VdZ-Partner

Künstliche Intelligenz und der Nutzen für die öffentliche Verwaltung

Auf dem Weg zur kommunalen Digitalisierung

Frei nach Johann Wolfgang von Goethe: „Die ich rief, die Geister / Werd’ ich nun nicht los“, ist seit Anfang 2023 die Künstliche Intelligenz (KI) in aller Munde. Doch entgegen mancher Überzeugungen, dass KI das Allheilmittel sei, sollten wir sie als ein Tool mit all seinen Vor- und Nachteilen …

Juni 29 Montag

8. Berliner Kongress Wehrhafte Demokratie

Montag, 29.06.2026 12:00 Uhr bis
Dienstag, 30.06.2026 17:00 Uhr

Am 29. und 30. Juni 2026 findet der 8. Berliner Kongress Wehrhafte Demokratie im Berliner Hotel de Rome statt. Der Kongress versteht sich als der Think Tank für die 350 klügsten Köpfe aus Politik, Sicherheitsbehörden, Zivilgesellschaft, Wissenschaft und Wirtschaft rund um das Themenfeld der Öffentlichen Sicherheit. Der Kongress verbindet Theorie mit der Wirklichkeit und vernetzt Fach- mit Querschnittsthemen, die sich über verschiedene Institutionen und Einsatzgebiete sowie staatliche und föderale Ebenen erstrecken. Arbeiten Sie mit am Berliner Kongress, damit Deutschland und Europa sicherer werden!

zum Event

02.07.2025

So planen Kommunen nachhaltig und smart!

VdZ-Partner

So planen Kommunen nachhaltig und smart!

Die zentrale urbane Datenplattform Smart Data Services

Datenbasierte Lösungen, die auf dem Internet der Dinge (IoT), künstlicher Intelligenz (KI) und Business Intelligence basieren, ermöglichen faktenbasierte Entscheidungen, effiziente Prozesse und eine nachhaltige Stadtentwicklung.

01.07.2025

Digitalisierung ist kein Technik-Projekt

Digitalisierung ist kein Technik-Projekt

Rückblick auf den 11. Zukunftskongress Staat & Verwaltung

Der Zukunftskongress Staat & Verwaltung hat vom 23. - 25. Juni 2025 zum elften Mal im WECC Berlin eingeladen. Als erste bedeutende Plattform der neuen Bundesregierung bot der Kongress Raum für den Austausch über Strategien und Visionen zur Staatsmodernisierung und Digitalisierung. Ein Rückblick auf …

30.06.2025

Vom Plan zur Praxis

„Wehrhafte Demokratie!“ – aber ohne zusätzliche Mittel, um sie zu stärken?

Vom Plan zur Praxis

Digitalisierung braucht Wirkung

Ein Namensartikel von Dr. Arndt Möser, Abteilungsleiter Digitalisierung im Ministerium des Inneren für Digitalisierung und Kommunen Baden-Württemberg.

27.06.2025

Der 11. Zukunftskongress Staat & Verwaltung auf einen Blick

„Wehrhafte Demokratie!“ – aber ohne zusätzliche Mittel, um sie zu stärken?

Der 7. Berliner Kongress Wehrhafte Demokratie ist erst seit kurzer Zeit beendet und die Feedback-Auswertungen sind noch nicht abgeschlossen, aber aus den vielen Begegnungen und Gesprächen während – und am Rande – des Kongresses kann man wohl schon heute sagen: Auch der 7. Kongress war ein Gewinn für …

25.06.2025

VdZ-Plus

Der 11. Zukunftskongress Staat & Verwaltung auf einen Blick

Materialien und Präsentationen zur Veranstaltung

Der Zukunftskongress Staat & Verwaltung hat vom 23. bis 25. Juni bereits zum elften Mal zum Diskurs eingeladen. Erstmals unter der Schirmherrschaft des neu gegründeten Bundesministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung versammelten sich knapp 2.000 Besucher*innen und Referierende im WECC in …

20.06.2025

Eine Frage der Haltung

Von starren Hierarchien zur agilen Organisation: Start-up-Mentalität im Rathaus Hannover

Eine Frage der Haltung

Rückblick auf den 7. Berliner Kongress Wehrhafte Demokratie

Der 7. Berliner Kongress Wehrhafte Demokratie fand am 16. und 17. Juni 2025 im Hotel de Rome statt. Führende Vertreterinnen und Vertreter aus Politik, Sicherheitsbehörden, Bundeswehr, Justiz, Medien und Zivilgesellschaft kamen zwei Tage lang zusammen, um unter der Chatham House Rule über die Zukunft …

18.06.2025

Der 7. Berliner Kongress Wehrhafte Demokratie auf einen Blick

Von starren Hierarchien zur agilen Organisation: Start-up-Mentalität im Rathaus Hannover

Interview mit Dezernatsleiter Prof. Dr. Ing. Lars Baumann

Prof. Baumann leitet seit Oktober 2020 das Dezernat für Personal, Digitalisierung und Recht in der Landeshauptstadt Hannover. Wir haben mit ihm über die Vision eines digitalen Rathauses, agiles Projektmanagement und seinen unternehmerischen Hintergrund gesprochen.

17.06.2025

NOOTS ist die Basis für mehr Effizienz in der Verwaltung

VdZ-Plus

Der 7. Berliner Kongress Wehrhafte Demokratie auf einen Blick

Materialien und Präsentationen zur Veranstaltung

Der 7. Berliner Kongress Wehrhafte Demokratie fand vom 16. bis 17. Juni 2025 im Hotel de Rome Berlin statt. Vertreter*innen aus Politik, Sicherheitsbehörden, Bundeswehr, Zivilgesellschaft, Verwaltung, Justiz, Wissenschaft, Medien und Wirtschaft kamen zusammen, um in den Dialog zu Innerer Sicherheit …

17.06.2025

Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung

NOOTS ist die Basis für mehr Effizienz in der Verwaltung

Christian Pfromm im Interview zur Registermodernisierung

Mit der Verabschiedung des NOOTS-Staatsvertrags ist ein zentraler Meilenstein der Registermodernisierung erreicht. Was bedeutet dieser Schritt für die Verwaltungspraxis und wie geht es weiter? Christian Pfromm, Chief Digital Officer (CDO) der Freien und Hansestadt Hamburg, gibt Einblicke in den …

16.06.2025

Mögliche Lehren aus der Forschung zur „Strategischen Überraschung“

Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung

Strategien, Herausforderungen und Chancen

Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die öffentliche Verwaltung grundlegend zu verändern. Durch den Einsatz von KI können Bürgerdienste personalisiert und effizienter gestaltet werden. Dies umfasst beispielsweise die automatisierte Bearbeitung von Anträgen oder den Einsatz virtueller …

12.06.2025

Mögliche Lehren aus der Forschung zur „Strategischen Überraschung“

Interview mit Prof. Dr. Christoph Meyer – inklusive Diskussionspapier zum Download

Im Vorfeld des 7. Berliner Kongresses Wehrhafte Demokratie haben wir mit Prof. Dr. Christoph Meyer über die aktuelle deutsche Sicherheitsarchitektur und die Rolle von Nachrichtendiensten gesprochen. Meyer ist seit 2007 Professor für Europäische und Internationale Politik am King’s College London. …

10.06.2025

Wie sieht Leadership morgen aus?

Wie sieht Leadership morgen aus?

Ergebnisse der Studie „Nächste Generation Führung“ zum Download

Die Kurzstudie „Nächste Generation Führung“, die Wegweiser unter jungen Führungskräften der Öffentlichen Verwaltung unter 35 Jahren durchgeführt hat, zeigt, was neue und angehende Führungskräfte wirklich bewegt. Die Ergebnisse gibt es hier kostenlos zum Download.

10.06.2025

KI trifft Simulation

KI trifft Simulation

Wie Künstliche Intelligenz das Verwaltungshandeln transformieren kann

Agentenbasierte Simulationen unterstützen evidenzbasierte Entscheidungen im öffentlichen Sektor. Digitale Verwaltungsdaten und detaillierte Modelle bilden komplexe Zusammenhänge ab: von operativer Planung bis zu strategischen Weichenstellungen. Ein ÖFIT-Impuls demonstriert am Beispiel der …

06.06.2025

Beyond 100%: Estonia’s Digital Future

Digitale Verwaltung für die Wirtschaft: Anspruch trifft Realität

Beyond 100%: Estonia’s Digital Future

Rannar Park on what's next after full digitalisation

Estonia is often cited as the global benchmark for digital government—but what happens after a country has digitalised virtually everything? Rannar Park from the e-Estonia Briefing Centre shares insights into what’s next: a shift toward a more proactive, personalized, and human-centered digital …

05.06.2025

Digitale Verwaltung für die Wirtschaft: Anspruch trifft Realität

]init[-CEO Harald Felling im Interview

Trotz zahlreicher Digitalisierungsinitiativen bleibt die digitale Verwaltung für Unternehmen in Deutschland oft fragmentiert, langsam und wenig nutzerfreundlich. Die Studie "Top 100 Wirtschaft 2.0: Status und Verbesserungspotenziale digitaler Verwaltungsservices für Unternehmen" der ]init[ AG zeigt, …

03.06.2025

Medienbruchfrei in die digitale Verwaltung

"Es fehlt an Mut, Unsicherheit auszuhalten und dennoch zu handeln"

Medienbruchfrei in die digitale Verwaltung

Prozesse durchgängig digitalisieren und automatisieren

Viele Verwaltungsprozesse sind heute zwar digital beschrieben, aber nicht durchgängig digital umgesetzt. Medienbrüche bremsen Effizienz und Zufriedenheit. Ein integrierter Ansatz aus Prozessmanagement und No-Code-Technologie zeigt, wie die Lücke endlich geschlossen werden kann.

02.06.2025

Haushalte, Kennzahlen & Steuerung

"Es fehlt an Mut, Unsicherheit auszuhalten und dennoch zu handeln"

Dr. Ulrich Keilmann im Interview

Wie kann Verwaltung wirksamer, schlanker und zukunftsfähiger werden? Dr. Ulrich Keilmann vom Hessischen Rechnungshof zeigt im Interview auf, warum ein Kulturwandel nötig ist – und wie wirkungsorientierte Steuerung Bürokratie abbauen und öffentliche Aufgaben besser erfüllen kann.

30.05.2025

"Sicheres Deutschland" als wichtiges Ziel der neuen Koalition

Auftrag der neuen Bundesregierung: Digitale Souveränität stärken

"Sicheres Deutschland" als wichtiges Ziel der neuen Koalition

Was die Koalitionäre in puncto Sicherheit vereinbart haben.

Teil 2 – Innere Sicherheit In jedem Koalitionsvertrag gibt es immer eine bunte Mischung aus hehren Zielen und ganz konkreten Maßnahmen, nicht selten schon in Form eines politischen Rahmens für eine konkrete gesetzgeberische Initiative. Aber auch Formulierungen, die uns Leserinnen und Lesern …

28.05.2025

Junge Führungskräfte gestalten die Zukunft der Verwaltung

VdZ-Partner

Auftrag der neuen Bundesregierung: Digitale Souveränität stärken

Open-Source-Software – Schlüssel zu deutscher Sicherheit und Unabhängigkeit

Open-Source-Software schafft Transparenz, verringert technologische Abhängigkeiten und fördert die Innovationskraft. Doch digitale Souveränität verlangt mehr: organisatorischen Wandel, gezielte Förderung von Strukturen und die Etablierung strategischer Partnerschaften. Die neue Bundesregierung muss …

27.05.2025

Digitalisierung im Ländervergleich: Der Deutschland-Index 2025

Junge Führungskräfte gestalten die Zukunft der Verwaltung

Kurzstudie „Nächste Generation Führung“

Wie sehen junge Führungskräfte die Zukunft der Verwaltung? Wie müssen sich Führung und Organisation verändern? Welche Kompetenzen sind unverzichtbar? Und welche Rolle spielt die Digitalisierung im Arbeitsalltag? In diesem Jahr bieten wir jungen Führungskräften die Möglichkeit, ihre Perspektiven auf …

26.05.2025

Digitalisierung im Ländervergleich: Der Deutschland-Index 2025

Einblicke in Fortschritte und Unterschiede im Fraunhofer-Interview

Seit 2017 liefert der Deutschland-Index der Digitalisierung regelmäßig fundierte Einblicke in den Stand und die Entwicklung der digitalen Transformation in den Bundesländern. Im Gespräch mit den Projektverantwortlichen wird deutlich, warum der Fokus auf die Länderebene so entscheidend ist – und wie …

21.05.2025

Digitale Souveränität in der Cloud?

Digitale Souveränität in der Cloud?

Rückblick auf das 2. ZuKo Cloud-Spezial

Wie gelingt digitale Souveränität in einer vernetzten Welt, in der technologische Abhängigkeiten, geopolitische Spannungen und wirtschaftlicher Innovationsdruck ineinandergreifen? Diese Frage stand im Mittelpunkt des 2. ZuKo Cloud-Spezials in Zusammenarbeit mit Oracle, das am 19. Mai 2025 im DRIVE. …

21.05.2025

Kulturwandel in der Verwaltung: Führen mit Empathie

Vergabe, Beschaffung & Nachhaltigkeit

Kulturwandel in der Verwaltung: Führen mit Empathie

Ein Gespräch über Fürsorgekultur mit Oliver Schieck und Stephan Lützenkirchen

Fachkräftemangel, Generationenwandel, technologischer Fortschritt und neue Erwartungen an Führung erfordern ein Umdenken auch im öffentlichen Dienst. In der aktuellen Folge des Podcasts „Unser Wissen. Dein Erfolg!" sprechen Oliver Schieck und Stephan Lützenkirchen über die Chancen empathischer …

19.05.2025

Nachhaltiger Einkauf der öffentlichen Hand

VdZ-Partner

Nachhaltiger Einkauf der öffentlichen Hand

Effizient und leicht gemacht

Die öffentliche Hand als größter Auftraggeber avanciert zum Motor für nachhaltiges Wirtschaften. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der konsequenten Digitalisierung von Einkaufsprozessen. TEK-SERVICE AG und SUSTAYNR haben die Lösung.

16.05.2025

"Sicheres Deutschland" als wichtiges Ziel der neuen Koalition

"Sicheres Deutschland" als wichtiges Ziel der neuen Koalition

Was die Koalitionäre in puncto Sicherheit vereinbart haben.

Teil 1 – Äußere Sicherheit Es ist noch gar nicht so lange her, da standen all jene, die für mehr Unterstützung und Investitionen in die Bundeswehr geworben haben – zumindest in der öffentlichen Meinung – auf ziemlich verlorenem Posten. Hatten doch nicht wenige nach dem Fall der Mauer, der …

15.05.2025

Was zeichnet gute Führung aus?

Was zeichnet gute Führung aus?

Im Gespräch mit Dr. Hilmar Schmidt zum Public Leadership Award 2025

Der Public Leadership Award wird bereits zum dritten Mal im Rahmen des Zukunftskongresses Staat & Verwaltung in Zusammenarbeit mit Kienbaum verliehen. Gesucht werden mutige Führungspersönlichkeiten, innovative Teams und zukunftsweisende Projekte, die Verwaltungen fit für gegenwärtige und zukünftige …

13.05.2025

Data Governance für alle

2. ZuKo Cloud-Spezial: Digitale Souveränität in der Cloud?

Data Governance für alle

Wie können Verwaltung, Wirtschaft und Gesellschaft gemeinwohlorientiert zusammenarbeiten?

Wenn es um den Umgang mit Daten geht, verfolgen kommunale Verwaltungen, Wirtschaft und Zivilgesellschaft oft unterschiedliche Interessen. Umso drängender ist die Frage: Wie lässt sich eine Datennutzung gestalten, die dem Gemeinwohl dient und langfristigen Mehrwert schafft? Eine praxisnahe Antwort …

12.05.2025

2. ZuKo Cloud-Spezial: Digitale Souveränität in der Cloud?

Einladung zum Austausch am 19. Mai 2025 in Berlin

Cloud-Technologien sind längst das Rückgrat moderner IT-Infrastrukturen, in der Wirtschaft wie auch im Alltag vieler Bürger*innen. Doch wie steht es um die Nutzung dieser Technologien im öffentlichen Sektor? Und wie lässt sich digitale Souveränität in der Cloud praktisch umsetzen? Diese und weitere …

12.05.2025

Multiprojektmanagement in Kommunen einführen

Bürokratiefilter im Rechtsetzungsverfahren zur Entlastung der Verwaltung

Multiprojektmanagement in Kommunen einführen

Sprint, Marathon oder Wanderung?

Wer Multiprojektmanagement in der eigenen Kommune etablieren möchte, steht schnell vor der Frage: Wie geht man das an? Reicht die Einführung einer Software, ein paar Vorlagen und schon läuft es? (Spoiler: Nein) Oder ist es eher ein langer Marathon, der viel Ausdauer und Disziplin erfordert?

06.05.2025

Moderne & Digitale Justiz

Bürokratiefilter im Rechtsetzungsverfahren zur Entlastung der Verwaltung

Weniger Last für Wirtschaft & Staat

Bürokratie gilt inzwischen als größter Wettbewerbsnachteil für Unternehmen in Deutschland. Die neue Studie „Bürokratiefilter für den Gesetzgeber“ der Stiftung Familienunternehmen zeigt, wie unnötige Bürokratielasten bereits im Gesetzgebungsverfahren verhindert werden können.

05.05.2025

Hybride Terminvereinbarungen

Der Nationale Sicherheitsrat – das (noch) unbekannte Wesen

Hybride Terminvereinbarungen

Warum Spontanbesuche weiter möglich bleiben sollten

Die Digitalisierung erlaubt eine zeitgemäße und zukunftsorientierte Interaktion zwischen Bürgern und Bürgeramt und wird im Allgemeinen positiv aufgenommen. Ganz einheitlich ist diese Zustimmung jedoch nicht. Es gibt weiterhin Bürger, die spontan vorbeikommen und auf die Online-Terminbuchung …

02.05.2025